FAQ Page

購入したコースは、当サイトが閉鎖するまでの期間視聴可能です。 システムメンテナンスを行う場合、その時間動画が閲覧できませんので、予めご了承ください。 システムメンテナンスを行うタイミングにつきまして、ホームページ上で告知致します。

購入した動画の視聴タイミングについては、お支払い方法毎に異なります。・カード決済 現在カード決済を行っておりません。・銀行振込 お振込みメールをご連絡させて頂き、お振込み頂いた日時の2営業日には視聴可能です。 土・日・祝日については、営業日にはカウントされませんので、予めご了承ください。

購入したコースでは、プロジェクトをダウンロードすることが出来ます。 ダウンロードできる内容としては、 ・コース内で使用する素材 ・コースの最終プロジェクトファイル ※バージョンについては、各コースページ内にて確認ください。 ※バージョンが違う場合、データを開けない場合が御座います。

退会方法につきましては、当サイトのお問合せから、お名前、メールアドレスをご記載の上ご連絡下さい。 退会手続きを行わせて頂きます。
※退会費用は発生致しません。

お振り込みがお済みでない場合は、当サイトのお問合せページからお問い合わせください。 キャンセルの手続きをさせて頂きます

お振込み済みの場合、デジタルデータ素材の特性上、ご購入後の返金・交換はできかねます。 ただし、下記に当てはまる場合に限り、キャンセル処理をさせていただきますので、ご購入より48時間以内にご連絡ください。
・一度もストリートミング再生を行っていない

現在、銀行振込のみでのお支払いが可能です。

当サイトのお問合せページから、お名前、メールアドレス、動画の再生ができないコースタイトルを記載の上、ご連絡下さい。

ログイン画面のパスワードを忘れた場合、 ログイン画面の、パスワードを忘れた場合はこちら、のページからパスワードの再手続きをお願い致します。

当サイトお問合せページは下記のURLとなります。
https://www.alchemyschool.com/kouza/contact/

当動画は、各種法人様でもご利用いただけます。まずは、ご相談のみでも問題御座いません。 法人様でのご購入の場合、こちらのページからコース名、本数などご記載ください。 折り返し、お見積りを送付させて頂きます。